প্রশ্নগুলো আমরা বারবার পাই
প্রতিদিন আমাদের কাছে একই ধরনের কিছু প্রশ্ন আসে—কীভাবে লগইন করবো, জমা কতক্ষণে দেখাবে, কোন ওয়ালেট দিয়ে উত্তোলন হবে। এই পাতাটা সেই প্রশ্নগুলোর জন্যই। আমরা চেষ্টা করেছি উত্তরগুলো ছোট ও পরিষ্কার রাখতে, যেন আপনি ফোনের স্ক্রিনেই এক নজরে বুঝে নিতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket—যে পদ্ধতিতেই টাকা পাঠান বা তুলুন, প্রতিটা ধাপ আলাদাভাবে বলা আছে। লগইনে কোনো সমস্যা হলে OTP প্রক্রিয়া থেকে শুরু
করে পাসওয়ার্ড রিসেট পর্যন্ত ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে। মোবাইল ব্রাউজার আর অ্যাপ—দুটোতেই কীভাবে একই অ্যাকাউন্ট চালু থাকে সেটাও পাবেন। আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের তথ্যও নিচে আছে, যদি এখানে উত্তর না মেলে। সব মিলিয়ে, এটা আপনার দ্রুত সমাধানের এক পাতা।
- bKash
- Nagad
- Rocket